GRP Kozmetik Müşteri Kişisel Verilerinin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu GRP Kozmetik Sanayi Ve Ticaret A.Ş tarafından kişisel verilerinizin işlenmesi (toplanması, kullanılması ve aktarılması) ile Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamındaki haklarınızı nasıl kullanacağınız hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

GRP Kozmetik, aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi işlemektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, cinsiyet, uyruk, doğum tarihi, kimlik numarası, müşteri numarası

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Kanalları

Kişisel verileriniz, GRP Kozmetik tarafından otomatik, kısmen otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Toplama Kanalları:

• İnternet sitesi ve Telefon kanalları üzerinden sağlanan bilgiler.

• E-posta ve telefon kanalları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

GRP Kozmetik, kişisel verilerinizi yurtiçi ve yurtdışında aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri memnuniyeti ve geri bildirim süreçlerinin geliştirilmesi

• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

• İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi

• İletişim faaliyetlerinin sürdürülmesi

• Mevzuata uygunluk sağlanması

• Ürün ve hizmetlerin pazarlanması

• İş süreçlerinin iyileştirilmesi

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Şirket operasyonlarının güvenliğinin temini

Pazarlama amaçlı veri işleme için rıza almanız durumunda, kişisel verileriniz ilgi alanlarınız ve tercihlerinize uygun olarak özelleştirilecek ve pazarlama analizleri yapılacaktır.

4. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

• Veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

GRP Kozmetik, kişisel verilerinizi yurtiçi ve yurtdışındaki üçüncü taraflara aşağıdaki amaçlarla aktarabilir:

• Yetkili Kişi, Kurum veya Kuruluşlar: Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi için

• İş Ortakları ve Tedarikçiler: Ürün/hizmet tedariki ve finansal işlemler için

• Grup Şirketleri: Grup şirket politikalarına uyumluluğun sağlanması, ortak stratejilerin belirlenmesi ve iş süreçlerinin sürekliliği

Verilerin aktarılacağı ülkelerin, kişisel verilerin korunmasına yönelik yeterli düzeyde koruma sağlayıp sağlamadığının değerlendirilmesi önemlidir.

6. Kişisel Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca işlenme amacına uygun olarak gerekli olduğu süre boyunca saklanacaktır. İşlem amaçları sona erdiğinde, verileriniz anonimleştirilir ya da silinir.

7. İlgili Kişinin Hakları

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen kişisel verilerinizin erişimi, düzeltilmesi, silinmesi veya anonimleştirilmesi

• Verilerin aktarılması veya silinmesi talebinde bulunma

• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

• Kişisel verilerinizin işlenmesine rıza verdiyseniz, rızanızı geri çekme

8. Başvuru Yöntemleri

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

• Taleplerinizi yazılı olarak Cihangir Mah. Güvercin Cad. No:1 Avcılar/İstanbul adresine gönderebilirsiniz.

Alternatif başvuru yöntemleri için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen diğer yöntemlere başvurabilirsiniz.

Başvurunuz ücretsiz olarak yapılabilir, ancak işlemin maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

9. Veri Sorumlusunun İletişim Bilgileri

Adres: Cihangir Mah. Güvercin Cad. No:1 Avcılar / İstanbul

E-posta: verisorumlusu@goldenrose.com.tr